会议快要结束的时候，林沐的兑奖机响了，不止她一个人，好几个部门的主管都被叫到，前台说有客人报了东森地产市场部经理阮正的名字，非要减免房费。

林沐火速站了起来，目光不自觉地看向陆竞森。

她还没有来得及开口，他先说：“按你自己的习惯处理，保证底线，适当让步。”

“好，我知道了。”林沐心里已经有了底。

酒店目前做出的决定刚刚上报总部，昨天晚上才下发到各子公司的管理层手上，可能来不及传达到每一位同事的手里，所以对他们带来的客人来说，还是习惯和以前一样，直接在酒店免单。

目前酒店要走上正轨，并不能从这部分客人身上去下手，所以林沐到了前台，第一时间鞠躬道歉：“抱歉二位，是我们内部没有衔接好，给你们带来了不便。”

这两位客人直接问林沐，“你们这么做，难道不怕败坏东森集团的名声吗？我们可是阮经理的客人，刚在他手里下了两套房的定金。”

“抱歉，请给我一分钟，我马上联系。”林沐拨通了阮正的电话，对方说正在开会，草草地就挂断了她的电话。

前台的工作人员有些着急，问她，“林经理，我们该怎么办？”

林沐没有多想，说：“先给他们做免单，挂地产的账，再送两份小礼物。”

安抚好客人的情绪后，林沐回到办公室，从电话本里找到她认识的东森地产的同事，打电话过去，让他帮忙确认一下阮正的日程安排。

很巧，阮正正好就是他的顶头上司，过了十分钟，电话响了，对方说，市场部的会议刚结束，目前人已经回到办公室。

林沐又一次拨通了阮正的电话，电话很快就接通了。

“阮经理，我是东森酒店的工作人员，不知道酒店给各位发的确认书，您有收到吗？”林沐礼貌地问。

阮正却一副不以为然的然子，随口说：“什么确认书？”

林沐解释：“就是从今天开始，酒店面对东森集团旗下的兄弟公司，继续保持内部价，但是不再实行挂账，而是需要现结，刚才您的客人需要支付的房费，请您帮忙先结一下。”

阮正说：“我没有收到过这样的确认书，需要和宋副总确认一下。”

“好，那就麻烦您了，毕竟我们也不愿意看到您的客人因为费用问题耽误入住，导致你个人的业绩下滑。”林沐早就猜到他会使绊子。

阮正这下语气变得凌厉起来，问她，“你在威胁我？你叫什么？哪个部门的？”

“我叫林沐，陆总的秘书，借调前厅部。”林沐说得一身自信，瘦死的骆驼比马大，就算陆竞森能不能继续当东森的副总还是个未知数，但他至少是蒋总的亲儿子，能和宋知行放在同一层面上的人物。

阮正的语调平和了一些，但是从声音里不难听出，他很愤怒。

他说：“好，我会转告宋副总，具体怎么落实，由他来定夺。”

“那就请您尽快落实，这一次我帮您做了免单，下一次希望您能让财务帮我们现结。”林沐挂了电话，通体舒畅。168168jxs